תקנון אתר ומדיניות פרטיות – א. חמלני טכנולוגיות בע"מ

1. מבוא וכללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חברת א. חמלני טכנולוגיות בע"מ ("החברה"). השימוש באתר זה (www.chemlani.co.il) והשירותים המוצעים בו כפופים לתנאי תקנון זה ("התקנון").

1.2. אנא קרא את התקנון בעיון רב, שכן השימוש באתר, ביצוע הזמנה, יצירת קשר או הרשמה לשירותים מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים המפורטים בו. אם אינך מסכים לתנאי מתנאים אלה, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים ולגברים כאחד.

2. אופי המידע והגבלת אחריות מוצרים

2.1. האתר מציע קטלוג מוצרים, מפרטים טכניים ורכיבים תעשייתיים מתקדמים בתחום ההנעה הלינארית, המסבים, האקטואטורים והתמסורת.

2.2. המדע והמפרטים המוצגים באתר מבוססים על נתוני היצרנים הבינלאומיים. החברה עושה מאמצים רבים להבטיח את דיוק המידע, אך ייתכנו טעויות או אי-דיוקים בתום לב. המידע אינו מהווה ייעוץ הנדסי סופי או חלופה לבדיקה התאמה מקצועית.

2.3. האחריות הבלעדית על בחירת המוצר, התאמתו למערכת המכנית או היישום הנדרש, והרכבתו בפועל חלה על הלקוח/המשתמש בלבד.

2.4. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש לא נאות במוצרים, הרכבה שגויה, חריגה מעומסים מותרים או כשל במערכת בה הותקן המוצר.

3. קניין רוחני

3.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, קוד המחשב, הטקסטים, התמונות, הלוגו, המפרטים הטכניים, הקטלוגים והסימנים המסחריים, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של היצרנים והספקים הבינלאומיים המיוצגים על ידה.

3.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש מאת החברה.

4. מדיניות פרטיות ואיסוף מידע

4.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. בעת השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף את הנתונים הבאים:

• מידע הנמסר באופן יזם: שם מלא, שם חברה/ארגון, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי פנייה בעת מילוי טפסי יצירת קשר או ביצוע הזמנות.
• מידע טכני וסטטיסטי: כתובת IP, סוג הדפדפן, דפי האתר שבהם ביקרת, משך השהייה באתר ונתוני גלישה שנאספים באמצעות "עוגיות" (Cookies) וכלי ניתוח (כגון Google Analytics).

4.2. מטרות איסוף המידע:

• מתן מענה לפניות, הצעות מחיר וביצוע הזמנות.
• שיפור חווית המשתמש ותפעולו התקין של האתר.
• משלוח עדכונים טכניים, הודעות תפעוליות או מידע עסקי.

4.3. שיתוף מידע עם צד שלישי:

החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לגורמים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך ביצוע האספקה והמשלוח (חברות שליחויות/הובלה).
• לצורך סליקת אשראי ועיבוד תשלומים.
• אם התקבל צו שיפוטי או דרישה על פי דין להעברת הפרטים.

5. דיוור שיווקי, ניוזלטר והודעות ("חוק הספאם")

5.1. מילוי טופס באתר, הרשמה לניוזלטר או סימון אישור לקבלת עדכונים מהווה הסכמה מפורשת לקבלת מסרים שיווקיים, הצעות ערך, ניוזלטרים ועדכונים טכניים מאת החברה באמצעות דוא"ל, SMS או אמצעי תקשורת אחרים.

5.2. בכל עת, הנך זכאי לבטל את הסכמתך ולדרוש את הסרתך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל הודעת דיוור שיווקי, או באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות של החברה.

6. מדיניות ביטולים והחזרות

6.1. ביטול עסקאות והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

6.2. מוצרים שהוזמנו במיוחד עבור הלקוח (הזמנות מיוחדות מחו"ל), מוצרים שנחתכו/עובדו לפי מידה (כגון מסילות או ברגים שנחתכו לפי דרישה) או מוצרים שאריזתם המקורית נפתחה ואינם ניתנים להחזרה למלאי – אינם ניתנים לביטול או החזרה, אלא באישור מראש ובכתב מאת החברה.

7. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה, פרשנותו וכל מחלוקת הנובעת ממנו או מהשימוש באתר, יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לתקנון זה תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

8. יצירת קשר ופרטי החברה

לכל שאלה, איסור דיוור, בקשה לעיון/תיקון מידע או בירור טכני, ניתן לפנות אלינו באמצעות הפרטים הבאים:

• שם החברה: א. חמלני טכנולוגיות בע"מ
• כתובת: רחוב החרוב, בניין היי-לב, פארק תעשיות בר-לב
• טלפון: 04-8415395
• דוא"ל: sales@chemlani.co.il
• אתר אינטרנט: www.chemlani.co.il